Как сделать детализацию Теле2: узнай, куда уходят деньги

Как узнать, куда уходят деньги с номера Теле2? Можно заказать детализацию, по которой будет видно, когда и куда абонент звонил, отправлял СМС, и сколько все это дело стоило. Как заказать детализацию Теле2?

Как заказать детализацию счета Теле2 бесплатно?

детализация телн2

Для каждого абонента доступен доступ к информации по своему счету. Детализацию по балансу можно произвести как самостоятельно, так и в офисах Теле2.

В первом случае операция будет бесплатной, во втором — платной — 30 рублей за заказ детализации за месяц, 5 рублей — за сутки.

Через «Личный кабинет» Теле2 детализацию получить можно, если нужно проверить звонки за прошедшие 6 месяцев. Если нужно узнать более старую информацию, придется воспользоваться платной услугой, обратившись в центр Теле2. При себе необходимо иметь паспорт, подтверждающий личность и право на проведение операции. Если СИМ-карта зарегистрирована на другого человека и он не может посетить офис, необходимо взять у него доверенность, разрешающую проведение детализации.

Как сделать детализацию Теле2 в «Личном кабинете»?

детализация звонков
Нажми на фото, чтобы увеличить

Предоставляется информация бесплатно, в любое время суток.

  1. На главной странице «Личного кабинета» перейдите по разделу «Расходы и платежи».
  2. В открывшемся окне перейдите в «Детализация расходов».
  3. Заполните поля: период, за который требуется детализация, номер телефона, электронную почту, на которую придет сформированный файл с информацией о расходах.
  4. Далее кликните по «Заказать детализацию».

Как только все этапы будут пройдены, не нужно сидеть и ждать, когда придет письмо с долгожданной информацией. На номер абонента Теле2 придет уведомление о том, что на почту направлена детализация. Обычно это происходит через 10-15 минут после отправления запроса.

В течение часа не пришла детализация? Позвоните по номеру 611 и сообщите операторам о проблеме. Или же попробуйте воспользоваться клавишей «Обратная связь» в «Личном кабинете», написав вопрос о задержке данных операторам. Ответ поступит в течение 5 минут.

Ссылка на основную публикацию